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Japanese

株式会社ソシアラボ（以下、当社）は、お客様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本と考えています。当社はお客様の個人情報の取り扱いについて下記のとおり基本方針を定め遵守します。

１．基本方針

  1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
  2. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  3. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  4. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

２．個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。

当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

  1. お客様に関する個人情報
    • お問い合わせ・ご相談への対応
    • お客様サポート、メンテナンスの提供
    • お客様との商談、お打ち合わせ等
    • 商品、資料等の発送
    • サービス、イベント等のご案内送付
    • 各種会員制サービスの提供
    • サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
    • 契約の履行
  2. 採用応募者に関する個人情報
    • 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
    • 当社での採用業務管理

３．個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は適法かつ公正な手段で行います。

４．個人情報の提供

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    1. お客様の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  2. 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。

５．個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

６．その他の事項

  1. アクセス情報について
    当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
  2. クッキーについて
    当サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報で、名前やメールアドレスなどの個人情報は含みません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。

株式会社ソシアラボ（以下、当社）は、お客様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本と考えています。当社はお客様の個人情報の取り扱いについて下記のとおり基本方針を定め遵守します。

English

Social Lab Co., Ltd. (hereinafter referred to as "our company") recognizes the importance of personal information acquired from customers and considers the protection of personal information to be the basis of our business activities. We will comply with the following basic policy regarding the handling of personal information of our customers.

1. Basic policy

  1. We will comply with the Personal Information Protection Act and other related laws and regulations.
  2. The Company will handle personal information within the scope of the purpose of use that has been clearly indicated to the customer. In addition, we will not disclose or provide personal information provided by customers to third parties without the consent of the customer or for justifiable reasons.
  3. We will keep personal information accurate and up-to-date, strive to prevent unauthorized access to personal information, leakage, loss, damage, etc. of personal information, and will continuously improve and correct information security.
  4. We will sincerely and promptly respond to inquiries and requests for disclosure of personal information from customers.

2. Purpose of use of personal information

When we receive personal information from customers, we will clearly indicate the purpose of use of personal information in advance and use it within the scope of the purpose of use. If it becomes necessary to use the customer's personal information beyond the scope of the purpose of use specified in advance, we will notify the customer to that effect and obtain the customer's consent before using it.

The purpose of use of personal information held by our company is as follows.

  1. Personal information about you
    • Responding to inquiries and consultations
    • Providing customer support and maintenance
    • Business talks, meetings, etc. with customers
    • Shipment of products, materials, etc.
    • Sending information about services, events, etc.
    • Provision of various membership services
    • Service development, implementation of questionnaire surveys, implementation of monitors, etc.
    • Performance of contract
  2. Personal information about job applicants
    • Providing and contacting job applicants (including internships) with employment information, etc.
    • Recruitment management at our company

3. Appropriate acquisition of personal information

We will acquire personal information by lawful and fair means.

4. Provision of personal information

  1. We will not disclose or provide your personal information to third parties except in the following cases.
    1. With your consent
    2. When required by law
    3. When it is necessary to protect human life, body or property and it is difficult to obtain the customer's consent
    4. When entrusting the handling of personal information to the extent necessary to achieve the purpose of use
    5. In case of succession of business due to merger, company split, business transfer or other reasons
  2. Not with standing (1) above, when it is determined that it is appropriate for our affiliated companies or agents to respond to customer inquiries or to provide services to customers, the Company may provide the address of the customer. , name, telephone number, etc. may be provided to the affiliated company. In this case, the customer may request the Company to stop providing personal information to the affiliated company.

5. Inquiries about personal information

For inquiries regarding the disclosure, correction, deletion, etc. of your personal information, please contact us using the inquiry form .

6. Other matters

  1. Access log
    This site may acquire access log information in order to provide better services. Thank you for your understanding. The acquisition of access logs is not intended to identify your personal information.
  2. Cookies
    This site uses cookies in some parts of the site in order for you to use it more comfortably. A cookie is information that is saved in your browser when you access a site, and does not include personal information such as your name or email address. In addition, it is possible to refuse cookie information by setting the browser.

Revised May 17, 2023